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    1. 一場“臨時家長”的接力

      2023-08

      2702 東站 劉虹

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      早晨6點的行李房,一位無助的老人,緊緊依偎在工作人員旁,仿佛一個跟著家長生怕走丟的小孩……7月29日,客運東站行李房門口一位大爺正準備在安檢儀處小便,裝卸工周國君看到后馬上上前制止并耐心的詢問:“老人家,你是想上廁所嗎?我帶你去?!笨墒菬o論周國君怎么詢問,一臉茫然的老人家卻沒有回應一句話,周國君趕緊帶著老人家去了洗手間。

      受理員毛麗珍了解后也上前詢問老人家從哪里來?家在哪里?需不需要幫助?可是,老人家還是一言不發,只是一直跟在周國君身后,毛麗珍便安排老人先在辦公室里休息。正在值班的保衛科施麗平得知情況后,來到了行李房,攙扶著老人慢慢地走到服務處,施麗平本想拿椅子給老人坐,老人卻緊緊地跟在身后,施麗平一邊安慰老人家不要著急,一邊扶著老人坐下,隨后又給老人家遞上白開水,熱心、體貼地照顧老人。隨后,施麗平多次詢問老人家人情況可仍得不到回復,于是施麗平撥打了110,尋求警察的幫助,經過警察的調查,得知老人家住在大洋河小區,隨后警察聯系到老人的家屬,來東站接回了老人。

      這場“臨時家長”的接力終于結束,東站工作人員的擔子也終于卸了下來。在汽車東站這個“流動之家”,每天都會有許多溫暖的故事發生,站務員們對待每位旅客都仿佛是自己的家人一般,奉獻無私的幫助和關愛。

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